Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Responsable

FIXFY CLOUD, S.L., NIF B88459698, C/ Haya 4, 3.º 2, 28044 Madrid. Correo: info@fixfy.cloud.

Qué datos tratamos y para qué

Qué	Para qué	Base jurídica	Cuánto tiempo
Lo que nos envías por el formulario de contacto o por correo: nombre, correo electrónico y tu mensaje (y lo que quieras añadir, como un teléfono)	Contestarte y, si nos lo pides, prepararte una propuesta	Tu consentimiento al escribirnos y las medidas previas a un contrato que solicites (RGPD art. 6.1.a y 6.1.b)	Lo necesario para contestarte y, como máximo, un año después; si llegamos a un acuerdo, lo que obligue la ley
Tu candidatura: nombre, correo, lo que nos cuentas y tu currículum, si lo adjuntas	Valorarte en nuestros procesos de selección	Tu solicitud y tu consentimiento al enviárnosla (art. 6.1.a y 6.1.b)	Un año desde que la recibimos, salvo que nos pidas borrarla antes
La foto que haces en la demo «una foto, un aviso» (aplicación de SiGO que se abre en otra página desde la portada)	Analizarla con IA para enseñarte el aviso que saldría	Tu consentimiento, al hacer la foto tras leer el aviso que hay junto a la demo (RGPD art. 6.1.a)	La demo no guarda la foto ni el borrador; se procesan para darte el resultado y se descartan. No crea ningún aviso ni lo envía a ningún sistema de mantenimiento: la foto solo se usa para preparar el borrador. La procesan como encargados SiGO, nuestro proveedor tecnológico; Cloudflare, que la hace llegar a la IA, y Anthropic (EE. UU.), que la analiza
Datos técnicos de la visita: dirección IP, navegador y páginas pedidas	Servir la web, protegerla de ataques y frenar envíos abusivos del formulario (un contador de envíos por dirección IP que no guarda lo que escribes)	Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f)	Los registros de seguridad del proveedor de alojamiento, durante el tiempo que este fija; el contador de envíos, un minuto

No pedimos más datos de los necesarios, no hacemos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti, y no usamos tus datos para enviarte publicidad.

La web no guarda lo que envías por el formulario: lo reenvía por correo a nuestro buzón en el momento y no queda en ninguna base de datos ni registro de la web. Los plazos de arriba se cumplen en ese buzón.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para que la web, el formulario y el correo funcionen trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento, RGPD art. 28):

Proveedor de alojamiento web y envío de formularios (Cloudflare, Inc.): sirve la web, la protege frente a ataques, envía los formularios y reenvía el correo de info@fixfy.cloud. Puede tratar datos en Estados Unidos; está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía suficiente.
Proveedor de servicios de gestión y correo: recibe en su buzón los mensajes y los formularios y nos ayuda a atenderlos.

Cuando atendemos tickets para un cliente

Al prestar nuestro servicio tratamos datos de las personas que avisan por cuenta de cada cliente, como encargados del tratamiento y siguiendo sus instrucciones. Esos tratamientos se rigen por el contrato con cada cliente y por su propia política de privacidad, no por esta.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a info@fixfy.cloud. Te contestaremos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos datos suyos a sabiendas.